@benediktg Das Bittere daran ist: du hast als Händler eigentlich keine Chance, wenn du das Spiel nicht mitmachst. Ich merke das bei uns: Die Kunden sind bei Zahlen und Werten nicht nur misstrauisch, sie gehen fest davon aus dass sie beschissen werden. Beispielsweise bei Akkulaufzeiten erläutern wir detailliert wie und was wir messen um auf die Zeitangaben zu kommen. Trotzdem: 3 von 5 Interessenten glauben es schlichtweg nicht, weil "in der Branche ja Lügen üblich sind".

Interessanterweise ist das bei Firmenkunden komplett anders. Die stellen Fragen, lassen sich ein "Angebot" machen (ist de facto ein Copy/Paste aus dem Onlineshop :)) und lesen dann alle Angaben durch - und bestellen in der Regel.